Google Insiders
Initiation au design sprint de Google avec des UX designers de Google, sur le thème des clients mail
Contexte
Le brief était clair mais ambitieux : réinventer l'email en explorant de nouvelles interfaces utilisateur, en enrichissant les fonctionnalités existantes, et en proposant une vision prospective des messageries. Le tout encadré par la méthodologie du design sprint de Google.
En équipe de quatre étudiants, accompagnés par trois UX designers de Google, nous avions cinq jours pour livrer : un concept, un prototype interactif, et une vidéo de présentation format TikTok pour présenter notre solution. Un exercice d'apprentissage autant qu'un vrai défi de design.
Rôle :
UX/UI designer, Chef de projet
Durée :
1 semaine
Outils :
Figma
Étapes Clés
01.
Benchmark des solutions existantes
02.
Enquête utilisateur via un questionnaire
03.
Génération puis choix du concept
04.
Ecriture d’une User story
05.
Prototypage sur figma
06.
Vidéo format TikTok
Benchmark et enquête
Notre approche s'est structurée en trois branches pour optimiser la découverte d'opportunités. Analyse concurrentielle des messageries (de Gmail aux plus innovantes comme Spike), étude des interfaces homme-machine, et les innovations émergentes.
Chaque solution analysée nous permettait d'extraire des opportunités ou des innovations sous-exploitées. Cette méthode nous a constitué un réservoir de plus de 20 opportunités concrètes, prêtes à être recombinées en concepts.
Parallèlement, une enquête auprès de 200 utilisateurs sous la forme d’un questionnaire a dévoilé des comportements surprenants :
1/3
des personnes ne trie jamais ses emails
35%
jonglent avec au moins 3 boîtes de réception différentes
39
mails par jour reçu en moyenne pour une personne
Génération de concepts
Suivant la méthodologie du design sprint, nous avons appliqué une technique de croisement systématique. Chacun de nos concepts naissaient de la combinaison de quatre types d'opportunités : concurrentielle, usage utilisateur, interfaces homme-machine, et autres innovations émergentes.
Lors de la présentation aux UX designers de Google, leur conseil a été stratégique. Plutôt qu'un concept isolé, ils nous ont orienté vers la fusion de trois d'entre eux (Temp Media, Summary Email, Eco Mail) pour créer une solution plus complète.
Le concept : Paulownia
Du nom de l'arbre qui absorbe le plus de CO2 au monde, Paulownia est né de cette fusion d'idées. Notre vision : une messagerie qui s'organise intelligemment tout en réduisant son empreinte carbone.
L'écosystème Paulownia :
- Cloud intégré : Stockage temporaire des pièces jointes de grosses tailles (5GB, auto-suppression après 7 jours)
- IA summarizer : Résumés automatiques des emails non lus
- Auto-cleaning intelligent : Règles personnalisables pour archiver, supprimer ou bloquer automatiquement
- Détection newsletters inactives : Identification et désabonnement en un clic
L'objectif : transformer la corvée du tri d’emails en processus automatisé et écologique.
Prototypage
En parallèle de la conception produit, on a développé l'identité visuelle de Paulownia. Interface épurée, couleurs douces, focus sur l'essentiel : l'objectif était de créer une expérience "minimaliste, légère et intelligente" qui se distingue des messageries traditionnelles.
Les wireframes ont ensuite donné naissance aux maquettes finales, en privilégiant un prototype mobile-first pour anticiper l'usage majoritaire sur smartphone.
Vidéo Finale
Notre cinquième jour s'est concentré sur la réalisation d'une vidéo de présentation format TikTok. L’idée était de présenter les fonctionnalités clés de Paulownia en 1 minute, en adoptant les codes des influenceurs pour capter l'attention.
Ce que ce design sprint m'a appris
Cette semaine intensive m'a fait découvrir les avantages du travail en sprint. Évoluer dans une équipe sous pression, avec des deadlines serrées et des pivots constants, c’était éprouvant mais formateur.
Nouvelles méthodes acquises :
- La méthodologie du design sprint Google
- Le benchmark croisé pour générer des concepts